Podmínky služby

OBCHODNÍ PODMÍNKY VELYON

OBECNÉ INFORMACE

Vítejte ve VELYON. Na těchto webových stránkách označují výrazy „my“, „nás“ a „naše“ společnost VELYON. Prostřednictvím těchto webových stránek vám poskytujeme přístup ke všem informacím, nástrojům, produktům a službám souvisejícím se zdravím a pohodou, a to za podmínky, že souhlasíte se všemi zde uvedenými podmínkami, zásadami a právními oznámeními (dále jen „Služby“).

Náš internetový obchod je provozován na platformě Shopify, která nám poskytuje infrastrukturu elektronického obchodu potřebnou k bezpečnému prodeji našich produktů.

Používáním našich služeb souhlasíte s těmito Obchodními podmínkami a našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Pokud s některou částí těchto podmínek nesouhlasíte, nepoužívejte prosím naše služby.

ČLÁNEK 1 – PODMÍNKY PŘÍSTUPU

Přijetím těchto obchodních podmínek potvrzujete, že jste dosáhli věku plnoletosti podle platných právních předpisů.

Uživatel odpovídá za poskytnutí přesných a pravdivých kontaktních údajů. Správnost doručovacích a kontaktních informací je nezbytná pro řádné vyřízení objednávky a poskytování našich služeb.

ČLÁNEK 2 – SPECIFIKACE A KVALITA PRODUKTŮ

Ve VELYON klademe důraz na kvalitu a spokojenost zákazníků. Popisy našich produktů vycházejí z pečlivě ověřených informací.

Upozorňujeme však, že:

• Fotografie produktů slouží pouze k ilustračním účelům. Barvy, design obalu nebo některé detaily se mohou mírně lišit v závislosti na výrobních sériích nebo nastavení vašeho zařízení.

• VELYON si vyhrazuje právo upravovat složení, specifikace nebo popisy produktů za účelem jejich zlepšení a souladu s platnými předpisy.

ČLÁNEK 3 – OBJEDNÁVKY A UZAVŘENÍ SMLOUVY

Každá objednávka představuje návrh na uzavření kupní smlouvy, který podléhá našemu schválení.

VELYON si vyhrazuje právo odmítnout nebo zrušit objednávku, pokud existuje důvodné podezření na neoprávněný nákup, další přeprodej nebo jinou nesrovnalost.

Kupní smlouva je uzavřena až v okamžiku odeslání potvrzení o expedici objednávky.

Na všechny nákupy se vztahuje naše 30denní garance spokojenosti.

ČLÁNEK 4 – CENY

Ceny produktů mohou být kdykoli změněny bez předchozího upozornění v důsledku změn výrobních nebo logistických nákladů.

• Všechny uvedené ceny zahrnují příslušnou DPH.

• Náklady na dopravu budou jasně uvedeny před dokončením objednávky.

ČLÁNEK 5 – DOPRAVA A DORUČENÍ

Spolupracujeme s prověřenými přepravními partnery, abychom zajistili bezpečné a spolehlivé doručení objednávek.

Dodací lhůty jsou orientační. VELYON nenese odpovědnost za zpoždění způsobená okolnostmi mimo naši kontrolu, ale vždy poskytne maximální součinnost při řešení případných problémů během přepravy.

ČLÁNEK 6 – DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

Veškerý obsah těchto webových stránek, včetně ochranných známek, log, textů, obrázků, grafiky a struktury webu, je výhradním vlastnictvím společnosti VELYON.

Jakékoli kopírování, reprodukce, distribuce nebo komerční využití bez našeho předchozího písemného souhlasu je přísně zakázáno.

ČLÁNEK 7 – SLUŽBY TŘETÍCH STRAN

Pro zvýšení komfortu uživatelů můžeme poskytovat odkazy na externí služby nebo nástroje, například sledování zásilek.

VELYON nenese odpovědnost za obsah, dostupnost ani spolehlivost služeb třetích stran. Veškeré reklamace týkající se těchto služeb je nutné směřovat přímo na příslušného poskytovatele.

ČLÁNEK 8 – VZTAH K PLATFORMĚ SHOPIFY

VELYON využívá technologickou infrastrukturu společnosti Shopify Inc. pro zpracování objednávek a provoz internetového obchodu.

Berete na vědomí, že Shopify je nezávislý technologický poskytovatel a nenese odpovědnost za kvalitu, bezpečnost ani vhodnost produktů nabízených společností VELYON.

ČLÁNEK 9 – OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a platnými právními předpisy včetně GDPR.

ČLÁNEK 10 – ROZHODNÉ PRÁVO A PŘÍSLUŠNOST SOUDŮ

Tyto obchodní podmínky a veškeré smluvní vztahy mezi vámi a společností VELYON se řídí právním řádem Španělska.

Veškeré spory budou řešeny příslušnými soudy v Madridu.

ČLÁNEK 11 – ZMĚNY OBCHODNÍCH PODMÍNEK

Vyhrazujeme si právo tyto obchodní podmínky kdykoli aktualizovat nebo upravit, zejména za účelem zajištění souladu s novými právními nebo obchodními požadavky.

Doporučujeme vám tuto stránku pravidelně kontrolovat.

ČLÁNEK 12 – KONTAKTNÍ ÚDAJE

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se objednávek nebo našich služeb nás můžete kontaktovat:

Název společnosti: VELYON

E-mail: velyon.contact@gmail.com

Adresa: Calle de Serrano 45, 28001 Madrid, Španělsko

Zákaznická podpora: +34 910 60 24 58